Anlagenkonfigurator

Wir führen Sie schnell und übersichtlich durch das umfangreiche Angebot an GENTEC-BHKWs und helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen BHKWs nach den von Ihnen vorgegebenen Parametern.

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Vstoupit

Service

Zuverlässiger Service ist eine Grundvoraussetzung für die dauerhafte Betriebsbereitschaft des Blockheizkraftwerks. Es ist unsere Priorität, Service auf höchstem Niveau zu bieten. Wir investieren ständig in den Ausbau unseres Servicenetzes und in das Know-how unserer Techniker. Wir sind rund um die Uhr für unsere Kunden da.

Kontakt zur Servicezentrale

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Service vom Hersteller

Service vom Hersteller

Wer könnte besser für den Service sorgen als der Hersteller des Blockheizkraftwerkes. Falls erforderlich, arbeitet unsere Serviceabteilung mit der Planungs- und Produktionsabteilung zusammen, um einen Fehler zu beheben. Das kann man zum Beispiel von den Vertrieblern ausländischer Marken nicht erwarten.

Ausgestattetes Ersatzteillager

Ausgestattetes Ersatzteillager

In unserem Zentrallager in Brno/Brünn halten wir alle notwendigen Ersatzteile bereit, die zur Behebung von häufigen und weniger häufigen BHKW-Störungen benötigt werden. Wenn wir ein Ersatzteil nicht haben, können es unsere Lieferanten in der Regel innerhalb weniger Stunden oder Tage liefern.

Ein eingespieltes Team

Ein eingespieltes Team

In unserem Serviceteam haben wir Mechaniker, Elektromechaniker, Fachleute im Bereich Anlagensteuerung, Dispatcher und leitende Techniker-Manager, die jeden Fehler beseitigen. Schon bald wird unser Team von künstlicher Intelligenz und machine learning ergänzt werden.

 

Serviceleistungen

Gewährleistungsservice und Service nach dem Ablauf der Garantie

Wartungseingriffe bei außerordentlichen Ereignissen

Regelmäßige Inspektionen in festgelegten Wartungsintervallen

Generalüberholungen und Reparaturen von Blockheizkraftwerken

Das Team von Servicetechnikern ist für die Wartung der von uns verwendeten Motoren, Generatoren und sonstiger Anlagentechnik geschult und zertifiziert

Der Notrufdienst ist rund um die Uhr verfügbar

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